פניות הציבור

בנק הפועלים מייחס חשיבות עליונה לשביעות הרצון שלך ומעמיד לרשותך
את הצוות המסור של פניות הציבור לטיפול בפניות.

אם אינך שבע/ת רצון מתשובה שקיבלת מהנהלת הסניף או במוקדי השירות השונים -
הנך מוזמן/ת לפנות אלינו ואנו נבדוק את פנייתך באופן מקיף ונשיב לך בהקדם האפשרי (משך זמן מירבי הוא 45 ימים לפי הוראת בנק ישראל)

חשוב לדעת

• באמצעות הקשה על כפתור 'שליחה' הנך מאשר/ת כי קראת ואת/ה מסכים/ה למדיניות הפרטיות של הבנק, לרבות כי המידע שתזין בטופס זה נמסר על ידך מרצונך החופשי, כי המידע ישמש לצורך טיפול בפנייתך ו/או מטרות אחרות המפורטות במדיניות הפרטיות וכי אנו עשויים לשמור את המידע במאגרי המידע של הבנק ולהצליב אותו עם כל מידע אחר על אודותיך אשר מצוי בידינו.