להתכתב עם בנקאי

לתקשר עם הבנק במייל - בקלות ובנוחות

התכתבות עם בנקאי 

 

יש לך שאלה לבנקאי?
תוכל לשלוח לו מייל בכל שעה - מהאתר ומהאפליקציה, בקלות, בנוחות ובדיוק כמו מתיבת המייל הפרטית שלך.

 

איך שולחים מייל לבנקאי?

  • בחשבונך באתר - נכנסים לתיבת הדוא"ל 'פועלים במייל' ולוחצים על 'כתיבת מייל לבנקאי'. 
  • באפליקציית 'ניהול החשבון' בסלולר - נכנסים לתפריט השמאלי - 'הפרופיל שלי' ולוחצים על 'להתכתב עם בנקאי'.

 

באילו נושאים ניתן לפנות לבנקאי במייל?
במגוון נושאים הקשורים בניהול החשבון, ביניהם עו"ש, פיקדונות וחסכונות, הלוואות, משכנתא, כרטיסי אשראי, תשלומי חשבונות, מט"ח, שוק ההון, אישורים מסוימים, פעילות בערוצים ישירים ועוד.

 

לתשומת לבך:

  • השירות במייל הינו לבירור מידע בלבד. אין לשלוח הוראות לביצוע פעולות.
  • המייל יישלח לבנקאי במוקד בנק הפועלים וייענה בתוך 2 ימי עסקים
  • במקרים דחופים יש להתקשר ל'פועלים בטלפון' - 2407*
  • ט.ל.ח. בכל מקרה של סתירה בין הנתונים המוצגים באתר לבין הנתונים הרשומים במערכות הבנק, הנתונים הרשומים במערכות הבנק הם שיקבעו.

 

פועלים בסלולר
WPS2, render time:959 mSec