לקוחות

בנקאות בעולם רב ערוצי



פועלים בטלפון

"פועלים בטלפון" הינו מרכז בנקאי רב ערוצי המאפשר לקבל שירות בנקאי כולל. המרכז מאפשר לבצע פעולות מגוונות בחשבון, לקבל שירות בנוגע למשכנתא קיימת ולקבוע פגישה בנושא משכנתא חדשה, תמיכה טכנית באתר האינטרנט ובאפליקציות המובייל של הבנק ולפתוח חשבון בנק באמצעות שיחת וידאו צ'אט מבלי לצאת מהבית. השירות נוח, נגיש וזמין המאפשר לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות, לקבל שירות מקצועי מבלי לגשת לסניף. המענה הקולי זמין 24 שעות ביממה לקבלת מידע וביצוע פעולות מגוונות. בין השירותים הניתנים במערכת המענה הקולי.

למעלה ממיליון לקוחות פעילים במוקד הטלפוני ומידי שנה מתקבלות כ- 21 מיליון שיחות במוקד "פועלים  בטלפון".

פועלים בטלפון ובסלולר

WPS1, render time:1412 mSec