צירוף מסמכים באתר

 

השירות מאפשר לשלוח מסמכים לבנק דרך האתר והטלפון הנייד (לא כולל בקשות לביצוע פעולות בחשבון),
לקבל מהבנקאי קבצים מסוגים שונים ולרכז עבורך במקום אחד את המסמכים מהבנק שנשלחו אליך.


למה השירות הזה טוב לי?
העברת המסמכים לבנק מתבצעת באופן מאובטח, זמין ודיגיטלי גם אם אין לי מכשיר פקס.


באיזה מקרים אצטרך את השירות הזה?

  • בתהליך קבלת הלוואה כשהבנקאי מבקש לשלוח לו את תלוש המשכורת שלי.
  • אם צריך לשלוח לבנקאי פוליסת ביטוח עדכנית.
  • אם הרו"ח שלי בקש העתק מפעולה שבצעתי בחשבון.
  • אם יש לי בירור לגבי פעולה כלשהיא בחשבוני.

האם צריך להצטרף לשירות?
לא, כל לקוח שחתום על "אינטרנט מידע ופעולות" יכול להשתמש בשירות.


האם השירות קיים גם בנייד?
אם גולשים לאתר דרך הטלפון הנייד ונכנסים לחשבון (לא באפליקציה!), ניתן לצלם את המסמך במקום לצרפו מספריה/תיקיה.


איך אני מצרף מסמכים?
נכנסים לאזור הדואר בדף הבית, פותחים בקשה חדשה, מצרפים מסמך ו...שולחים.
המסמך יופיע ב"דואר יוצא".


איפה אני רואה את המסמכים שקבלתי?
המסמך יופיע באזור הדואר תחת "דואר נכנס" וגם בדף הבית באזור חדש שיצרנו עבורך שנקרא "ממתין לטיפולך".




איך אני יודע שהקובץ נשלח?
אם יש תקלה עם הקובץ תתקבל הודעת SMS למספר הטלפון שעדכנת.

תרשים הזמנת מסמכים דיגיטליים

WPS2, render time:856 mSec