שאלות ותשובות בנושא פועלים באינטרנט

פתח למי מיועד השירות?

שירות "פועלים באינטרנט" מיועד ללקוחות בנק הפועלים המחוברים לאינטרנט ומעוניינים לקבל מידע מקיף ועדכני על חשבונותיהם, ולבצע את עיקר פעילותם הבנקאית בקלות ובנוחות.

פתח מהו המידע הניתן בשירות?

ב"פועלים באינטרנט" באפשרותך לצפות בכל המידע על הפעילות בחשבונך: בעו"ש, בפיקדונות, בתוכניות חסכון, ועוד.

פתח מהן הפעולות אותן ניתן לבצע באמצעות השירות?

שירות "פועלים באינטרנט" מאפשר לך לבצע בקלות את מרבית הפעילות הבנקאית שלך, כגון: הזמנת פנקסי שיקים, העברות כספיות, מסחר בניירות ערך, אופציות מעו"ף וקרנות נאמנות, קניית ומכירת פיקדונות שקליים וצמודי מט"ח, מסחר בני"ע זרים בבורסות בארה"ב, פעולות שונות במטבע חוץ, בקשת הלוואת "אשראי ברגע", ביצוע מגוון תשלומים ועוד.

פתח כמה חשבונות ניתן לצרף לשירות?

ניתן לצרף עד עשרה חשבונות בהם הנך בעלים ו/או מיופה כוח.

פתח ברצוני להצטרף לשירות. מה עליי לעשות?

ניתן להצטרף לשירות "פועלים באינטרנט" באמצעות סניף הבנק  וגם ישירות באינטרנט.

פתח האם ניתן להצטרף לשירותי המידע בלבד?

בהחלט. ניתן להצטרף לקבלת שירותי מידע בלבד באמצעות האינטרנט או בסניף.

פתח באמצעות איזה דפדפן כדאי להשתמש במערכת?

  • דפדפן מיקרוסופט אינטרנט אקספלורר בגרסה 10 ומעלה
  • דפדפן מוזילה פיירפוקס, דפדפן גוגל כרום ודפדפן ספארי
  • הגדרות התצוגה הרצויות להפעלת האתר הן הפרדה (רזולוציה) של 1024*768 ומעלה

 

 

פתח נתקלתי בבעיה ב"פועלים באינטרנט". למי לפנות?

בנקאי "פועלים באינטרנט" עומדים לרשותך במוקד השירות הטלפוני, וישמחו לעזור בכל שאלה ועניין,

בטלפון 2409* :

בימים א' - ה' : 08:00- 19:00

יום ו' וערבי חג : 08:00 - 13:00 

לתשומת לבך:

כדי לשפר את התמיכה הניתנת לך, מומלץ להצטייד בקוד הסודי של 'פועלים בטלפון'. באפשרותך להפיק את הקוד הסודי במכשירי הבנקט של בנק הפועלים.

תמיכה טכנית לשימוש ב'פועלים באינטרנט' ניתן לקבל גם ללא הקוד הסודי.

טיפ!

הגדרות, מסכים, כינויים מתחלפים... מה אתה מעדיף?

רוצה לכנות את החשבון בשם? להחליט איזה חשבון יהיה הראשון שיוצג בכניסה לחשבון? באפשרותך להגדיר את העדפותיך האישיות בחשבונך בפועלים באינטרנט בקלות ובנוחות במסך הפרופיל האישי.
WPS2, render time:662 mSec