שאלות ותשובות
  • אילו בתי העסק שותפים בתכנית? 
    מאות רשתות, עסקים גדולים ועסקים מקומיים כבר הצטרפו לתכנית פועלים CashBack.
    ניתן לראות את הרשימה, המתעדכנת מפעם לפעם באתר הבנק ובאתר התוכנית: www.bankhapoalim.co.il/cashback

 

  •  איך מצטרפים לתכנית?
     מחזיקי כרטיס אשראי בנקאי של בנק הפועלים מצורפים באופן אוטומטי וללא תשלום, לתוכנית פועלים CashBack, מיום השקתה

 

  • כיצד מקבלים את זיכוי ה-CashBack?
    בכל פעם שתרכשו מוצר או שירות באמצעות כרטיס אשראי בנקאי של בנק הפועלים, בכל אחד מבתי העסק השותפים לתוכנית, תהיו זכאים
    ל CashBack- : החזר כספי מסכום הרכישה.
    אחת לחודש, סמוך למועד חיוב כרטיס האשראי ,יזוכה חשבון העו"ש שלכם באופן אוטומטי בסך ה- CashBack  שצברתם במהלך חודש החיוב.

 

  • כיצד ניתן לעקוב אחר צבירת ה- CashBack?
    דיווח על ההחזר הכספי הנצבר יופיע מדי חודש בדו"ח פירוט החיובים בכרטיס האשראי, המתקבל מחברת האשראי. בדו"ח הנ"ל, יסומנו העסקאות הצוברות CashBack וכן תופיע תיבה מודגשת המציגה את סך ה CashBack-  שצברתם במועד החיוב. כמו כן, תוכלו לעקוב במהלך החודש אחר צבירת ה- CashBack באתר האינטרנט של הבנק, במוקד הטלפוני של ישראכרט ובתדפיסי החשבון המופקים בעדכנים.

 

  •  היכן מופיע מידע על שיעור ההחזר הכספי בכל בית עסק?
    ניתן לעקוב אחר הרשימה המלאה של בתי העסק בתוכנית ולהתעדכן במבצעים נוספים ואטרקטיביים במיוחד ללקוחות הבנק באתר התוכנית:  www.bankhapoalim.co.il/cashback

 

  •  האם ההחזר הכספי מותנה בפעילות בכרטיס האשראי?
    ההחזר הכספי אינו מותנה בפעילות מינימאלית בכרטיס האשראי או בגובה המחזור החודשי.
    אין הגבלה על סכום ה- CashBack שתוכל לצבור מדי חודש.

 

  • האם ניתן להשתייך למועדון נוסף בכרטיס האשראי, בנוסף להשתייכות לתכנית פועלים CashBack ?
    הצירוף לפועלים CashBack אינו גורע מהטבות נוספות הניתנות לך במסגרת חברות במועדונים נוספים. כמו כן, תמשיך ליהנות כרגיל מהטבות תוכנית המסלולים של ישראכרט/ מההטבות הייחודיות של אמריקן אקספרס.

 

  • במידה ואני שייך למועדון נוסף המעניק לי הנחה במעמד חיוב איזו הנחה תינתן- הנחה במעמד חיוב או הנחת CashBack?
    במידה ואתה משויך לתוכנית פועלים CashBack וחבר במועדון או מועדונים נוספים מלבד           
    מועדון לקוחות בנק הפועלים באותו כרטיס, ובית העסק מעניק הנחה גם למועדון נוסף 
    כאמור, יזכה חבר המועדון להנחה הגבוהה מביניהן. אם שיעור ההנחה הניתנת בבית  
    העסק במועדון לקוחות בנק הפועלים ובמועדון אחר, זהה, יזכה חבר המועדון להנחה\
    במועדון  האחר, למעט מועדוני ישראכרט פלוס ומאסטרקארד פלוס.

 

  •  האם גובה  ה- CashBack  משתנה לפי סוג כרטיס האשראי?
    ייתכן ותהיה שונות באחוז ההחזר הכספי הניתן ברכישה בכרטיסי אשראי שונים (פלטינה, זהב, סטודנטים וכד') ע"י בית העסק, בהתאם לסוג הכרטיס והשיוך שלו.

 

  •  במידה ויש לי יותר מכרטיס אשראי אחד, האם אוכל לצבור CashBack  בכל הכרטיסים?
    כן. הצבירה הינה לכל כרטיס בנפרד, בהתאם לאחוז ההחזר שנקבע לאותו כרטיס.
    בנוסף, הזיכוי בחשבון הבנק יירשם עבור כל כרטיס בנפרד.

 

  •  מהו הבידול של תוכנית פועלים CashBack לעומת תוכניות הטבות של מתחרים?
    -החברות היא אוטומטית, לא צריך לעשות כלום! 
    -פועלים CashBack מקבלים כסף אמיתי בחשבון הבנק - לא שובר, לא זיכוי, לא קופון...                   
    -אין הגבלות ו/או תקרה לסכום ההחזר
    -ההטבות ניתנות גם ברשתות גדולות בפריסה ארצית, וגם בעסקים המקומיים.
     
          

  

WPS1