אנחנו כאן בשבילכם
בכל ערוץ שתבחרו
אנחנו כאן עבורכם בכל ערוץ שתבחרו
- בחשבונכם באתר הבנק
- באפליקציה
- בפייסבוק
- במוקד לקוחות פרטיים - 2407*
- במוקד לקוחות עסקיים - 2410*
- מוקד תמיכה טכנית - 2409*
- בנוסף, הנה עוד מספר ערוצים ושירותים שיסייעו לכם בימים אלה:
- כתיבת מייל לבנקאי
- רוצים לדעת מהן שעות פעילות המוקד שלנו? תוכלו למצוא את כל המידע בעמוד פועלים בטלפון
- שכחתם את הסיסמה? תוכלו לשחזרה באתר הבנק, באפליקציה או ב-2409*
- שכחתם את קוד המשתמש? ניתן לשחזר באתר, באפליקציית הבנק ובמכשירי הבנקט.
לצפייה בסרטון- איך משחזרים קוד משתמש - שכחתם גם את הסיסמה וגם את קוד המשתמש? תוכלו להפיק סיסמה בבנקט וגם קוד סודי לפועלים בטלפון. באמצעות הקוד הסודי לפועלים בטלפון תוכלו לשחזר (במענה הקולי) את קוד המשתמש לאתר.
- אין לכם סיסמה לפועלים בטלפון? ניתן להפיק סיסמה חדשה באתר הבנק באזור ״הגדרות והעדפות” ובאפליקציית הבנק.