Question 1

האם ניתן לנייד את הפעילות הפיננסית מכל חשבון בנק?

Accepted Answer

ניתן לנייד את הפעילות הפיננסית ממרבית חשבונות הבנק. תשומת הלב, כי חשבונות בבעלות משותפת ניתנים לניוד רק בהסכמת כל השותפים בחשבון.
עם זאת, קיימים סוגים מסוימים של חשבונות בנק (לדוגמה חשבון תאגיד) שמהם לא ניתן לנייד פעילות פיננסית ובמקרה כזה עליך לפנות לבנק בו מתנהל חשבונך לצורך העברת הפעילות ממנו.

Question 2

איזו פעילות או מוצרים פיננסיים ניתן לנייד ואילו לא?

Accepted Answer

במסגרת תהליך הניוד תנויד, בין היתר הפעילות הפיננסית שלהלן:

יתרות בחשבון העובר-ושב (בשקלים ובמטבע חוץ)
הרשאות לחיוב חשבון העובר-ושב
חיובים בכרטיסי חיוב בנקאיים
הוראות קבע
ניירות ערך ישראלים וזרים לרבות קרנות נאמנות (הניתנים להעברה)
שיקים שהופקדו למשמרת עם תאריך פירעון עתידי
שיקים שנתת בפנקס שיקים מהחשבון הישן ואשר יוצגו לאחר תום הניוד – יוצגו ישירות לחשבון החדש

הפעילויות והמוצרים הפיננסיים שלא יעברו ניוד:

פיקדונות וחיסכונות
הלוואות ואשראי (לרבות הלוואות לדיור, עסקאות נושאות ריבית בכרטיסי
אשראי וערבויות בנקאיות לטובת צד שלישי)
ניירות ערך שאינם ניתנים להעברה
מוצרים פיננסיים המשועבדים לטובת הבנק להבטחת אשראי

Question 3

האם ניתן לנייד רק חלק מהפעילות הפיננסית שמתנהלת בחשבון?

Accepted Answer

לא ניתן לנייד חלק מהפעילות הפיננסית המתנהלת בחשבון.

לדוגמה, לא ניתן לנייד את יתרות העובר-ושב השקליות מבלי לנייד גם את יתרות העובר ושב במטבע חוץ.

שירות הניוד נועד לאפשר העברת פעילות פיננסית מחשבון לחשבון באופן מקוון, קל ופשוט, והוא מיועד להעברה של כל הפעילות הפיננסית בחשבון, הניתנת לניוד במסגרת השירות. אם ברצונך להעביר לבנק פעילות מסוימת בלבד שניתנת לניוד – ניתן לבצע זאת בפנייה אל הבנק הישן שלך (לא במסגרת שירות זה).

Question 4

האם ניתן לנייד פעילות פיננסית מחשבון שנמצא ביתרת חובה (מינוס)?

Accepted Answer

ניתן לנייד את הפעילות הפיננסית לרבות יתרות חובה, בתנאי שסך יתרת החובה שלך בבנק הישן (לרבות יתרת חובה צפויה) אינה עולה על המסגרת הפנויה בבנק החדש. לדוגמה – אם יש לך יתרת חובה של מינוס 5000 ₪ בבנק הישן, ובמסגרת האשראי שניתנה לך בבנק החדש קיימת יתרה פנויה של 5000 ₪ לפחות, ניתן יהיה לנייד את הפעילות הפיננסית בחשבון.

Question 5

כמה זמן לוקח להשלים את תהליך הניוד?

Accepted Answer

ככלל, תהליך הניוד יושלם בתום 7 ימי עסקים מיום הגשת בקשת ניוד תקינה.

Question 6

האם ניתן להתחרט ולבטל את בקשת הניוד?

Accepted Answer

כן. באפשרותך לבטל את בקשת הניוד באופן קל ופשוט, בכל עת, עד יום אחד לפני המועד שנקבע להשלמת תהליך הניוד.

ניתן להגיש את הוראת הביטול באמצעות כל אחד מאלה:

באתר האינטרנט של הבנק בלחיצה על הקישור
בפועלים בטלפון במספר 2407*
בסניף
בנוסף ניתן לבקש לבטל את בקשת הניוד גם בבנק הישן שלך.

Question 7

מה לגבי חיובים וזיכויים עתידיים?

Accepted Answer

שירות הניוד מבטיח כי במשך שלוש שנים לאחר השלמת הניוד – חיובים וזיכויים בשקלים המיועדים לחשבונך הישן ינותבו לחשבונך אצלנו בבנק באופן אוטומטי, ללא עלות וללא כל צורך בפעולה שלך.

Question 8

האם כרטיס האשראי הישן שלי ייחסם עם השלמת תהליך הניוד?

Accepted Answer

כבר בתחילת הליך הניוד כרטיסי החיוב הבנקאיים שהונפקו לך על ידי הבנק הישן ייחסמו לביצוע עסקאות בבתי עסק ולמשיכת מזומן. על כן מומלץ לוודא כי ברשותך כרטיסי חיוב נוספים, כגון כרטיס בנקאי חדש שיונפק לך על ידינו. במסגרת בקשת הניוד, תוכל לבקש כי הרשאות לחיוב כרטיס החיוב הבנקאי הישן שלך ("הוראות קבע בכרטיס"), לדוגמא הוראה לתשלום חשבון החשמל, יועברו לכרטיס החיוב הבנקאי החדש שלך.

לנהל את הפעילות הפיננסית בחשבון אחד?