דלג לתוכן המרכזי
  • לקוח פרטי
  • לקוח עסקי
  • חטיבה עסקית
  • Poalim Wonder
  • image-alt
  • חיפוש
  • סניפים
  • צרו קשר
  • עברית
    עברית
  • כניסה לחשבונך
  • כניסה לחשבונך
    הבנק ופעילותו
  • אודות הבנק
  • המרכז לבנקאות חברתית
  • פועלים למען הקהילה
  • המרכז לצמיחה פיננסית
  • אמנת השירות
  • נגישות בבנק הפועלים
  • מוקד הונאות-הנחיות ודיווח
  • מידע בנושא הונאות ואבטחת מידע
  • יצירת קשר
  • פניות הציבור
  • קשרי משקיעים
  • שירות ניוד חשבון
  • קריירה בבנק הפועלים
    ערוצי השירות שלנו
  • הסניפים שלנו
  • תיאום פגישה בסניף
  • מוקד פועלים בטלפון
  • פועלים עד אליך - סניף נייד
  • פועלים UP
  • פועלים בשירות עצמי
  • פועלים לעסקים בשירות עצמי
  • פועלים בדיגיטל
    עוד אתרים לשרותכם
  • Poalim Wonder
  • Poalim Tech
  • פועלים Equity
  • פעילים ניהול תיקי השקעות
  • חדרי מסחר וברוקראג'
  • שומרי תורה ומצוות
  • גלעד לזכרם
  • International
  • العربية
  • Українська
    עוד באתר
  • תעריפון הבנק
  • מדיניות פרטיות
  • הבהרות משפטיות ותנאי גישה
  • הודעות על שינויים בריבית
  • סגירת חשבון
  • ת.ז. בנקאית
  • הארכת ערבות בנקאית
  • אימות פרויקט בניה
  • איתור חשבונות ופקדונות ללא תנועה
  • דיווח על פעילות חריגה
  • מידע לגבי איחוד סניפים
  • פטירת בן משפחה
  • חוזים אחידים
  • הודעות על שינויים ומידע נוסף
  • נכסים למכירה
  • דרישות המערכת
    הסדרים משפטיים
  • בקשה לאישור הסדר פשרה ת"צ 32519-11-22
  • הודעה על הגשת בקשה לאישור הסכם פשרה בת"צ 26921-06-23
  • הודעה על הגשת בקשה לאישור הסכם פשרה בת"צ 22690-06-20
  • בקשה לאישור הסדר פשרה - בת"צ 22690-06-20
  • ת"צ 30370-08-19- פסק דין
  • בקשה לאישור הסדר פשרה - ת"צ .35923-01-20
  • הסדר פשרה בת"צ 14856-05-18
  • הסכם פשרה בתביעה ייצוגית ת"צ 51499-06-15 אי. או. אס אליר אחזקות בע"מ נ' בנק הפועלים בע"מ
  • הודעה בדבר אישור תובענה ייצוגיות בת"צ 33999-04-17
  • הסדר פשרה העברת מט"ח בחלופת OUR - הסכם הפשרה
  • הסדר פשרה העברת מט"ח בחלופת OUR - פסה"ד
  • הודעה בדבר הגשת בקשה לאישור הסדר פשרה 60689-01-20
  • הסדר פשרה בת"צ 60689-01-20
  • הודעה על הגשת בקשה לאישור הסדר פשרה בת"צ 11593-10-13
  • הסכם פשרה ת"צ 30370-08-19
  • הודעה על הגשת בקשה לאישור הסדר פשרה בעניין חשבונות ללא תנועה
  • הסכם פשרה בענין חשבונות ללא תנועה
  • פשרה בעניין ימי ערך במט"ח
  • אישור הסדר הסתלקות בתובענה יצוגית במשכנתאות
  • הסדר פשרה ת"צ 52648-09
  • בקשה לאישור הסכם פשרה בת"צ 51664-12-20
  • מודעה לעיתונות בדבר הגשת בקשה לאישור הסכם פשרה בת"צ 51664-12-20

הבנק ופעילותו

ערוצי השירות שלנו

עוד אתרים לשרותכם

עוד באתר

הסדרים משפטיים

לקוח עסקילקוח חטיבה עסקי
בנק הפועליםבנק הפועליםשוק ההוןשוק ההוןעסקיםעסקיםopenopenWonderWonderbitbit
הורידו את אפליקציות הבנק
הורד אפליקציה מהחנות של גוגלהורד אפליקציה מהחנות של אפל
דווח נגישות - כפתור Butterfly
מניעת אלימות במשפחה
  1. בנק הפועלים
  2. הסדרי נגישות

הסדרי הנגישות ללקוחות עם מוגבלות

image-alt
image-alt

הסדרי הנגישות ללקוחות עם מוגבלות

בנק הפועלים רואה בנגישות לאנשים עם מוגבלות ערך מהותי וחובה עסקית, כחלק בלתי נפרד מתפיסת השירות והאחריות החברתית שלו.

במסגרת חובה זו הבנק פועל לממש את הזכות הבסיסית של כל לקוח עם מוגבלות לקבל את מלוא השירותים המוצעים, באופן עצמאי ככל שניתן, תוך שמירה על כבוד האדם.

 

גם בימים אלו אנו ממשיכים לתת שרות מותאם לכלל לקוחותינו בסניפים הפתוחים לקהל במכונות לשרות עצמי, בשרות טלפוני בפועלים בטלפון ובכתב באמצעות הפקס ובשרות מייל לפקס.

 

המרכז לבנקאות חברתית, מקדם יזמות ושותפויות להובלת אימפקט חברתי עסקי ומסייע לאנשים עם מוגבלות להשתלבות בתעסוקה ובהגברת המודעות לשילוב אנשים עם מוגבלות בחברה וסיוע לגיוס משאבים לרווחתם. 

הסדרי הנגישות שלנו

זכויות, הטבות ומוצרים

זכויות, הטבות ומוצרים

למידע נוסף
נגישות ושירות בסניפים

נגישות ושירות בסניפים

למידע נוסף
בנקטים ומכשירים נוספים

בנקטים ומכשירים נוספים

למידע נוסף
אתר האינטרנט והאפליקציות

אתר האינטרנט והאפליקציות

למידע נוסף
שירות בטלפון ויצירת קשר

שירות בטלפון ויצירת קשר

למידע נוסף
נגישות המידע

נגישות המידע

למידע נוסף
פועלים עד אליך

פועלים עד אליך

למידע נוסף
הסדרי נגישות מותאמים

הסדרי נגישות מותאמים

למידע נוסף

יצירת קשר

לפניות בנושא נגישות בלבד אנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם רכז הנגישות בבנק- אייל גטו

מייל: mailbox.negishut@poalim.co.il >> בפניה דרך מחשב יש להעתיק כתובת זו .לדוא"ל בו אתם משתמשים 

 

אנא ציינו בפנייתכם את כל המידע הרלוונטי על מנת שנוכל להעניק מענה מהיר ויעיל: 

פרטי יצירת קשר, הסניף בו מתנהל חשבונכם והשירות הרלוונטי. 

פנייתכם תיענה תוך 2 ימי עסקים.

אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו גם בערוצים הבאים. מומלץ לציין שהפנייה היא בנושא נגישות:

  • פועלים בטלפון  2407* או 03-6532407 בימים א׳-ה׳ 19:00-08:00 ובימי ו׳ וערבי חג 14:00-08:00

  • אפליקציית בנק הפועלים

  • פנייה לבנקאי– השירות מתאפשר לאחר הזדהות באזור הפרטי בלבד

  • פנייה ישירה לכל אחד מסניפי הבנק

  • צור קשר באתר הבנק 

  • דף הפייסבוק של בנק הפועלים

  • פניות הציבור

  • מסנג'ר בדף הפייסבוק

חשוב לדעת

הבנק עושה מאמצים כי המידע המופיע בדף זה יהיה מעודכן ומהימן.

ככל שנמצא פער כלשהו, ניתן לפנות אלינו לתיבת דואר נגישות של הבנק –mailbox.negishut@poalim.co.il