שירות "פועלים בטלפון" מאפשר לכם לקבל מידע אודות חשבונותיכם ולבצע מגוון פעולות במענה הקולי הזמין עבורכם 24 שעות ביממה או על ידי קבלת שירות אישי מבנקאי בטלפון בהתאם לשעות הפעילות.
לפניכם שעות פעילות הקווים והשירותים הטלפונים:
חשוב לדעת
די לשמור על פרטיותכם, עליכם לוודא שהקוד הסודי ידוע אך ורק לכם
הקוד הסודי החדש שיופק זמין באופן מיידי לקבלת שירות בפועלים בטלפון
קוד סודי יונפק ללקוח על פי תעודת זהות לכלל החשבונות בבנק (הקוד אישי ולא ניתן להעברה)
הקוד הסודי החדש הוא זמני ותקף למשך 30 יום מיום הפקתו. במהלך תקופה זו יש להחליפו באמצעות המענה הקולי של "פועלים בטלפון" או במכשירים האוטומטיים
הפקת קוד סודי חדש באמצעות הבנקט, מאפשרת שוב העברת כספים לצד ג', בתנאי שהלקוח חתום על הרשאה
תוכלו להחליף קוד סודי חדש בעדכן רק בתנאי שהקוד הסודי הישן בתוקף וידוע לכם. לעומת זאת, במכשיר הבנקט תוכלו
לקבל קוד סודי זמני גם כאשר הקוד הסודי הישן חסום, מכיוון שפעולת הפקת קוד סודי בבנקט משחררת אותו מחסימה
קוד סודי שיופק במכשירים האוטומטיים, יתאים למספר תעודת הזהות של בעל הכרטיס ויהיה תקף עבור כל חשבונותיו המצורפים לשירות "פועלים בטלפון"