פועלים בשירות עצמי

תמיד לשירותכם
בנקטים בפריסה ארצית רחבה להפקדה ומשיכה של מזומנים
מכונות להפקדת שיקים
מכשירי עדכן הפרוסים בסניפים

קבלת מידע וביצוע פעולות במכשירים לשירות עצמי

אנו מעמידים לרשותכם מכשירים לשירות עצמי בפריסה ארצית רחבה, על מנת שתוכלו לקבל מידע על חשבונותיכם ולבצע מגוון פעולות בנקאיות היכן ומתי שנוח לכם, ללא תלות בשעות הפתיחה של הסניף.

המכשירים לשירות עצמי כוללים מכשירי בנקט, מכשירי עדכן, מכונות להפקדת שיקים ומסכי בורסה המציגים מידע בורסאי שוטף.

לאיתור מכשירים לשירות עצמי


חדרי פועלים תמיד

חדרי "פועלים תמיד" פרוסים ברחבי הארץ כדי שתוכלו לבצע פעולות בנקאיות מחוץ לשעות פעילות הסניף, בביטחון, בפרטיות וביעילות. חלק מהחדרים פתוחים עד השעה 23:30 וחלקם פעילים בכל שעות היממה. תוכלו למצוא בחדרי "פועלים תמיד" מגוון מכשירים לשירות עצמי:
שכחתם את כרטיס האשראי? איבדתם את הקוד הסודי? באמצעות השירות "משיכת מזומן ללא כרטיס", תוכלו למשוך כסף מזומן מחשבונכם גם ללא הכרטיס או הקוד. בנוסף, תוכלו להעביר כסף מזומן לאחרים, אותו הם יוכלו למשוך מכל בנקט ללא צורך בכרטיס, באמצעות SMS הנשלח לכל טלפון נייד. כך למשל, תוכלו להעביר כסף מזומן לחייל שמשרת רחוק מהבית, לילד שנמצא בקניון או לשלם מרחוק לבעל מקצוע.

תוכלו להעביר את הכסף בשתי דרכים:
העברתי כסף. איך מושכים אותו כמזומן מהבנק?
מושך הכסף יתבקש להקליד שלושה פרטים מזהים:
  • קוד חד פעמי שיישלח לטלפון הסלולרי שלו  
  • תאריך לידה (או כל קוד אחר בן 6 ספרות שיוסכם בין השולח למושך הכסף)
  • הסכום שהועבר
חשוב לדעת: ניתן למשוך את המזומנים מהבנקט עד לשעה 22:30 ביום העסקים בו בוצעה ההעברה.

כל מכשירי הבנקט של בנק הפועלים תומכים בשירות.

 
המכונות להפקדת שיקים מוצבות בסניפים ומאפשרות לכם להפקיד שיקים תוך עדכון מיידי בחשבון. כמו כן תוכלו לבצע באמצעותן מגוון פעולות נוספות:
  • הזמנת פנקסי שיקים
  • העברה בין חשבונותיכם
  • תשלומי חשבונות בזק וחשמל
  • הפקדה ומשיכה של פיקדונות בריבית יומית
  • החלפת קוד סודי ל"פועלים בטלפון"
  • הנפקת תדפיסי מידע בנושאים שונים
לאיתור מכונות להפקדת שיקים
אישור קבלת שיק שהפקדתו בוטלה
הפריסה הרחבה של הבנקטים שלנו נועדה לוודא שבכל מקום ובכל רגע נתון, יהיה בסביבתכם מכשיר בנקט זמין.
בבנקט תוכלו למשוך מזומנים וגם להפקיד מזומנים ללא מעטפת שירות, כך שחשבונכם יזוכה מיד בסיום הפעולה בערך יום העסקים ( א'-ה' עד השעה 18:30 ובערבי חג עד השעה 14:00).
כמו כן מאפשר לכם הבנקט לבצע מגוון פעולות נוספות:
  • בירור יתרה
  • הפקת סיסמה חדשה לאינטרנט
  • הפקדה ומשיכה של פיקדונות בריבית יומית
  • הפקדה לפק"מ
  • פירעון ישראקרדיט
  • הפקדת שיקים ומזומנים
  • תשלום באמצעות שימוש במעטפת שירות
סרטון הדרכה  הפקדת מזומן - סרטון הדרכה
לטופס תלונה על משיכת מזומנים במכשירי בנקט/כספומט
במקום להגיע לסניף, באפשרותכם למשוך מט"ח (יורו ודולר) בכל אחד ממכשירי בנקט מט"ח הפזורים ברחבי הארץ ובנמל התעופה בן-גוריון.  השירות נגיש לכל הכרטיסים המורשים למשוך שקלים, כולל כרטיסי בנקט, דיירקט וכרטיסים צעירים.
כחלק מפעילותנו להנגשת השירותים הבנקאיים לבעלי מוגבלות, ובשיתוף עם עמותת "נגישות ישראל", אנו מעמידים לרשות אנשים לקויי ראייה מכשירי בנקט המאפשרים להם למשוך מזומנים ללא צורך בסיוע של אדם נוסף. זאת באמצעות שימוש באוזניות שמע והשמעת הנחיות קוליות המלוות ומסייעות ללקוח בביצוע הפעולה. השירות מיושם במכשירי הבנקט בהם קיים אבזור לאוזניית שמע (BUILT-IN). האוזניות ניתנות כשירות לקהילה, וללא תשלום.
העדכנים פרוסים בכל הסניפים ומאפשרים לקבל תדפיסי מידע מפורטים בנושאים הבאים:
מצב החשבון השוטף (עו"ש); ניירות ערך; אשראי; פיקדונות; תוכניות חיסכון; קופות גמל; מטבע חוץ; ריכוז יתרות כולל; הרשאות; שיקים למשמרת; כרטיסים בנקאיים; תעריפי עמלות.
כמו כן מאפשרים העדכנים לבצע הזמנת פנקסי שיקים והפקדה ומשיכה של פיקדונות בריבית יומית. 
לאיתור מכשירי עדכן