הבנק מסכם את שנת 2020 עם רווח נקי של 2,056 מיליון ש"ח
המשקף תשואה להון של 5.3%
הרווח הושפע מהוצאות להפסדי אשראי קבוצתיים לאור השלכות משבר הקורונה
במהלך השנה הבנק המשיך לתמוך בלקוחותיו ולהעניק להם את הפתרונות הנדרשים להתמודדות עם המשבר
הבנק צמח באשראי לדיור ב- 10.5%, באשראי המסחרי 5.4%, ובסך האשראי לציבור צמח ב- 3.0%
הבנק ממשיך ביישום תוכנית ההתייעלות וצמצם כ- 400 משרות נטו במהלך השנה
הבנק הפגין בשנת 2020 איתנות פיננסית ומסכם את השנה עם יחס הון עצמי גבוה מהותית מהדרישה הרגולטורית תוך השלמת מוכנות להתמודדות עם האתגרים העתידיים
יו"ר הבנק, ראובן קרופיק:
"השנה החולפת לימדה אותנו כי הבלתי צפוי אכן יכול להתרחש, אך גם לימדה אותנו כי איתנות פיננסית, שיקול דעת
מאוזן ומנהיגות ראויה יכולים לכל משבר.
בנק הפועלים, כיאה לגוף הגדול והמרכזי במערכת הפיננסית, הגיב במהירות וחדות למציאות החדשה, תוך שמירה על
רמת שרות גבוהה ללקוחותיו והשגת היעדים שהגדיר לעצמו בתחומי ההתייעלות, הצמיחה וההתוויה האסטרטגית.
ובמה שהפך למסורת, "פועלים בקהילה" התמידה בשליחותה החברתית בשנה מיוחדת זו, והרחיבה את פועלה
בעיקר בתחום התעסוקה והסיוע לדורשי עבודה.
השלכות המשבר והמציאות ההולכת ומשתנה בסביבה העסקית בכלל ובעולם הבנקאות בפרט יצרו אתגרים גדולים
המוצבים עדיין לפתחנו. אני משוכנע בכך שהבנק ערוך לקראת עתיד זה עם הנהלה מוכשרת ומסורה וממשיך להיות
מחויב לצמיחה ומתן שירות באמצעות בנקאות מתחדשת והוגנת ללקוחותינו.
תודתי והערכתי העמוקה שלוחה כאן לעובדי הבנק, שבשנה כה מורכבת גייסו כישרון, מסירות, מחויבות ואופי יוצאים
מגדר הרגיל, ולהנהלת הבנק בהנהגת דב קוטלר על הכישרון, האיכות, והמסירות בניהול עסקי הבנק".
מנכ"ל הבנק, דב קוטלר:
״בימים אלה אנו מציינים שנה להתפרצות מגיפת הקורונה בישראל ולמשבר הכלכלי שהחל מיד בעקבותיה וטרם
הסתיים. ענני אי הוודאות אמנם הורגשו יותר לפני שנה, אולם תמונת המשבר טרם התבהרה לחלוטין. למרות
האופטימיות הרבה באשר להתאוששות המשק הישראלי מהמשבר ביום שאחרי, אי הוודאות עודנה כאן, ואתגרים
רבים עוד לפנינו.
כגוף הפיננסי המוביל במשק, מוטלת עלינו האחריות להוות דוגמה להתנהלות עסקית בתקופה ממושכת של אי
וודאות ואני מאמין שנמשיך להוות מודל לחיקוי.
זו היתה שנה לא פשוטה עבור הלקוחות שלנו, משקי הבית והעסקים. אולם גם בתקופה מאתגרת זו, עמדנו לצידם
וסייענו להם להתמודד עם הקשיים: דחינו תשלומי הלוואות ומשכנתאות, הענקנו אשראי בערבות מדינה לעסקים
והקמנו קרן ייעודית לעצמאיים, שדרגנו את מערך השירות בסניפי הבנק וכמובן אפשרנו לאלפי עובדים לתת שירות
מלא בעבודה מהבית.
למרות השנה המאתגרת, המשכנו להציג איתנות פיננסית גבוהה, הגדלנו את תיק האשראי שלנו בהובלת האשראי
לדיור והאשראי המסחרי תוך התאמה שלו להתפתחויות האחרונות, המשכנו בקידום תוכנית ההתייעלות בבנק,
נכנסנו לעולם הארנקים הדיגיטליים ופיתחנו שיתופי פעולה חדשים, והקמנו עבור לקוחותינו פלטפורמות לעשיית
עסקים באיחוד האמירויות ובבחריין. במישור הארגוני, ייעלנו וקיצרנו תהליכים, היינו ממוקדי מטרה ואימצנו תרבות
ארגונית חדשה שמתאימה לאתגרי עולם הבנקאות של היום.
אני מבקש להודות ליו"ר הדירקטוריון ראובן קרופיק, לחברי הדירקטוריון ולעובדי הבנק המסורים, אשר גם בתקופות
מאתגרות ממשיכים במשימתם החשובה ונמצאים שם עבור לקוחותינו ופועלים מתוך תחושת מחויבות ואחריות״.