בנק ישראל השיק אתר בשם "הר הכסף", המאפשר ללקוחות כל הבנקים לאתר פיקדונות ללא תנועה על שמם ו/או חשבונות הרשומים על שם קרוב שנפטר והם יורשיו.

איך מאתרים פיקדון ללא תנועה או חשבון של נפטר?

נכנסים לאתר הר הכסף עם כניסתכם לאתר תתבקשו להקליד פרטים מזהים שלכם או של קרובי משפחתכם.  אם יימצאו פיקדונות ללא תנועה או חשבונות נפטרים יוצג לכם רק שם הבנק בו מנוהל הפיקדון ללא תנועה או החשבון.
יתר הפרטים יימסרו לכם ע"י הבנק בו מנוהל הפיקדון ללא תנועה או החשבון.

איתרתם פיקדון ללא תנועה או חשבון של קרוב שנפטר שמנוהל בבנק הפועלים?

תוכלו לקבל את הפרטים המלאים אודות הפיקדון או החשבון באחת מהדרכים הבאות:
קו מידע על חשבונות ללא תנועה, חשבונות נפטרים ודיווח על פטירת לקוח

1. פנייה לכל אחד מסניפי בנק הפועלים.
    
2. פנייה לקו מידע על חשבונות ללא תנועה, חשבונות נפטרים ודיווח על פטירת לקוח, בטלפון מספר  03-6501179
   שעות פעילות המוקד: 
   א' - ה' - 08:00 - 17:00
   ו' -  08:30 - 12:30
   למידע נוסף על שעות פעילות מוקד פועלים בטלפון.
    
3. משלוח מכתב לכתובת ת.ד. 27 (חן שוטף) תל אביב 6100001  
    
4. שליחת מייל לכתובת האימייל account-search@poalim.co.il

חשוב לדעת:

• בכל פנייה לסניף יש להצטייד בתעודת זהות.
• בנוסף, בפניות של יורשים יש להצטייד גם בצו ירושה או בצו קיום צוואה שניתן על ידי רשות מוסמכת בארץ. במקרה בו הצו כאמור ניתן לא על ידי הרשם לענייני ירושה או בית דין רבני מלפני 2013, יש להעבירו מקורי או מאושר כ'מתאים למקור' ע"י הגורם על ידו ניתן או על ידי עורך דין.