אבטחת מידע

אנו מייחסים חשיבות עליונה לשמירה על פרטיות לקוחותינו ועל סודיות המידע הבנקאי.

במסגרת המאמץ המתמיד לספק חוויית גלישה בטוחה באתר הבנק, אנו משקיעים משאבים רבים, טכנולוגיים ואנושיים, בשמירה על חסיון הפרטים האישיים והנתונים הבנקאיים של לקוחותינו, תוך שימוש בשיטות אבטחת מידע מתקדמות.

לצד אמצעי האבטחה שאנו מפעילים, אנו ממליצים להקדיש רגע מזמנכם לקריאת מספר הנחיות וטיפים לגלישה בטוחה יותר באתר.

בכל מקרה של חשד להונאת סייבר או פגיעות במערכות הבנק, נשמח לקבל מכם את המידע בהקדם
ולפעול לבדיקתו בתיבת מייל -cyber-security@poalim.co.il
פניות בנושאי שירות, תמיכה ונושאים שאינם קשורים לאבטחת מידע לא ייענו.
לתשומת לבך – אין לרשום כל מידע אישי לרבות קוד משתמש, סיסמה, מספר חשבון וכדומה.

יש לכם שאלות? אנו עומדים לשירותכם ב'פועלים באינטרנט' בטלפון 2409*.
*כל האמור לעיל אין בו כדי לגרוע מאחריות כלשהי המוטלת על הלקוח או על הבנק.

אבטחת מידע באינטרנט לעסקים

בנק הפועלים משקיע משאבים רבים, טכנולוגיים ואנושיים, כדי לשמור על סודיות פרטיך ונתוניך הבנקאיים באינטרנט, תוך שימוש בשיטות אבטחה מתקדמות.

עם כניסתך לאתר הבנק ולחשבונך באינטרנט, חשוב לוודא כי מוצג חיווי מנעול המעיד גלישה באתר מאובטח וכי כתובת האתר מתחילה ב- https:// .

התקשורת בין הדפדפן שלך לבין שרת הבנק מוצפנת באופן המונע מהמידע המועבר להיחשף לעיני גורמים בלתי מורשים. חשוב לבדוק את סימן המנעול בדף הכניסה ולא לאחר הכניסה לחשבון.

להלן מספר דוגמאות לצעדים נוספים שנקטנו, כדי לאפשר לך גלישה בטוחה ב"פועלים באינטרנט לעסקים":           

• בכל כניסה לאתר עליך להקליד קוד משתמש וסיסמה, ולאחר מכן תשלח אליך הודעת SMS ובה קוד הזדהות (OTP), אותה תקליד בכניסה לחשבון, לצורך אימות זהותך.                            
• ניסיונות כניסה שגויים למערכת ייגרמו לחסימת כניסתך, מטעמי סודיות ואבטחת מידע.                                           
• אם לא התבצעה פעילות בחשבונך באינטרנט במשך מספר דקות, ינותק הקשר עם הבנק כדי למנוע פעילות לא מורשית בחשבונותיך.

למידע על כניסה באמצעות אפליקציית פועלים PASS
 

תמיכה לשירותך

בכל שאלה אנו עומדים לשירותך במוקד שירות הלקוחות של "פועלים באינטרנט לעסקים" בטלפון: 2409*
 

חשוב לדעת

• הסרטונים נועדו להיות כלי עזר במתן רעיונות שיסייעו להפחתת הסיכון בשימוש באינטרנט, והם אינם בבחינת המלצה או תחליף לשיקול דעת עצמאי של הצופה.
• הבנק רשאי לשנות מעת לעת את תוכן הסרטונים.
• הבנק אינו אחראי, ולא יחוב בחבות כלשהי, לאובדן או נזק ישירים או עקיפים, העלולים להיגרם בקשר עם הסרטונים או תוכנם.