Question 1

מה זה תכנית הטבות Poalim Wonder?

Accepted Answer

פועלים וונדר היא תכנית הטבות חדשה ללקוחות הבנק.

התוכנית מיועדת ללקוחות המנהלים חשבון של יחיד, מחזיקים כרטיס אשראי משתתף כהגדרתו בתקנון התכנית, ומצורפים לערוץ השירות "פועלים באינטרנט".

התכנית מחליפה את תכניות ההטבות המוצעות כיום ללקוחות הבנק על ידי חברות כרטיסי האשראי ותכלול עשרות הטבות בתחומי צרכנות, פנאי, תרבות, קולינריה ותיירות.

ניתן למצוא את כל ה- wonder שלה באפליקציה ייעודית אותה ניתן להוריד מחנויות האפליקציות.

Question 2

תקנון תכנית ההטבות, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

Accepted Answer

לחצו כאן לתקנון תוכנית הטבות פועלים וונדר- בנק הפועלים

לחצו כאן לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באפליקציית פועלים וונדר של בנק הפועלים

Question 3

מה יש בתוכנית פועלים וונדר?

Accepted Answer

תכנית ההטבות ללקוחות הבנק כוללת הצעות ערך שונות למוצרים ושירותים בעולמות תוכן מגוונים.

Question 4

האם צריך להצטרף לתכנית או שאני משויך אוטומטית? האם יש לתכנית עלות?

Accepted Answer

הצירוף אינו אוטומטי אלא מצריך בקשה של הלקוח להצטרפות. כל לקוח הבנק שהוא בעלים בחשבון יחיד (להבדיל מתאגיד) והוא בעל כרטיס בנקאי המשתתף בתוכנית ומצורף לערוץ השירות "פועלים באינטרנט" יכול להוריד את אפליקצית פועלים וונדר, להצטרף לתוכנית, וליהנות מהתוכנית וההטבות הכלולות בה.

ההצטרפות אינה עולה כסף.

Question 5

עם אילו כרטיסי אשראי אפשר להצטרף למועדון ולצבור נקודות?

Accepted Answer

ניתן להצטרף למועדון עם כרטיסים בנקאיים שהונפקו על ידי בנק הפועלים ומופיע עליהם שם הלקוח, מהסוגים המפורטים בתקנון.

צבירת הנקודות תיפסק באופן אוטומטי בכל נקודת זמן שבה הלקוח אינו מחזיק כרטיס אשראי פעיל, בהתאם להגדרתו בתקנון.

Question 6

יש לי FLYCARD בנקאי. מה קורה עם הנקודות שיש לי?

Accepted Answer

כרטיס האשראי FLYCARD אינו משתתף בתוכנית ההטבות פועלים WONDER.
תוכנית ההטבות המועמדת לכרטיס על ידי חברת כרטיסי האשראי, תמשיך לעמוד לרשות הלקוח בהתאם לתקנון תוכנית ההטבות של FLYCARD ויתר תנאיה.

Question 7

יש לי אמריקן אקספרס. מה קורה עם הנקודות?

Accepted Answer

ניתן להנות גם מהטבות אמריקן אקספרס וגם מתוכנית הנאמנות של הבנק, בכפוף לתנאי שתי התוכניות.

השקת תכנית ההטבות Poalim Wonder אינה משנה את תכנית ההטבות של כרטיס אמריקן אקספרס המועמדת ללקוחות הבנק

Question 8

איך צוברים נקודות?

Accepted Answer

צבירת הנקודות מתבצעת בכל חודש על פי תעודת הזהות של הלקוח ולוקחת בחשבון את כלל כרטיסי האשראי הבנקאיים הזכאים להשתתף בתכנית, אשר משויכים לחשבון העו"ש.

יש שתי דרכים לצבור נקודות:

ביצוע רכישות בכרטיס אשראי

ברכישות בסכום מצטבר של עד 1,999 ש״ח לא מתקיימת צבירת נקודות.
ברכישות בסכום מצטבר של 2,000 ש"ח ועד 6,999 ש"ח בחודש קלנדרי, מקבלים 1 נקודה על כל 400 ש״ח, החל מהשקל הראשון.
ברכישות בסכום מצטבר של 7,000 ש"ח ועד 25,000 ש"ח בחודש קלנדרי, מתקיימת צבירה כפולה החל מהשקל הראשון. כלומר, מקבלים 1 נקודה על כל 200 ש״ח, עד לסכום מרבי של 25,000 ש״ח בחודש.
לדוגמה, עבור חיובים בסך 6,000 ש"ח לחודש מקבלים 15 נקודות (6,000 לחלק ל-400) ועבור חיובים בסך 8,000 ש"ח לחודש מקבלים 40 נקודות (4,000 לחלק ל-200).

2. ביצוע פעולות דיגיטליות נבחרות. צבירת נקודות באמצעות ביצוע פעולות דיגיטליות אינה תלויה בהיקף הרכישות בכרטיס האשראי.

לגבי פעולות מסוימות, הצבירה באמצעות ביצוע פעולות דיגיטליות מתאפשרת באופן חד פעמי בלבד, ולגבי פעולות אחרות, היא מתאפשרת פעם אחת מדי תקופה שהוגדרה ובאופן שהוגדר.
הפעולות הדיגיטליות הרלוונטיות ותנאי הצבירה מפורטים בתקנון התכנית.

Question 9

איך מחושבת צבירת הנקודות?

Accepted Answer

צבירת הנקודות מתבצעת לפי חודש קלנדרי, למשל מיום 1 במרץ 2021 עד יום 31 במרץ 2021, ולא לפי התקופה שבין שני מועדי חיוב חודשי בכרטיס.

חשוב לדעת שלא כל החיובים בכרטיס באים בחשבון לצורך חישוב הצבירה. כך למשל, לא נצברות נקודות עבור העברת כסף באפליקציית bit. בנוסף, זיכויים שיתקבלו לכרטיס יפחיתו מסכומי החיובים שיובאו בחשבון בצבירת הנקודות.

מידע נוסף בנושא אופן חישוב הנקודות ותנאי הצבירה מופיע בתקנון התוכנית.

Question 10

מתי מקבלים את הנקודות שנצברו עבור חודש מסוים?

Accepted Answer

חישוב צבירת הנקודות נעשה ביחס לכל חודש קלנדרי, החל מה-1 ועד סוף אותו החודש.

הנקודות שנצברו עבור חודש מסוים, יינתנו ללקוח ב-5 בחודש שלאחריו (בתנאי שה-5 לחודש הוא יום עסקים בנקאי. אם לא, הן יינתנו ביום העסקים הבנקאי הבא).

כך למשל, נקודות שנצברו עבור חודש פברואר יהיו זמינות לשימוש החל מ-5 במרץ.

Question 11

על אילו פעולות דיגיטליות מקבלים נקודות?

Accepted Answer

ניתן לקבל נקודות על ביצוע פעולות כמו הפקדת צ׳ק באפליקציה, המרת מט״ח, הזמנת כרטיס בנקאי ופעולות רבות נוספות.

Question 12

מתי מקבלים את הנקודות שנצברו עבור חודש מסוים?

Accepted Answer

חישוב צבירת הנקודות נעשה ביחס לכל חודש קלנדרי, החל מה-1 ועד סוף אותו החודש.

הנקודות שנצברו עבור חודש מסוים, יינתנו ללקוח ב-5 בחודש שלאחריו (בתנאי שה-5 לחודש הוא יום עסקים. אם לא, הן יינתנו ביום העסקים הבא).

כך למשל, נקודות שנצברו עבור חודש ינואר יהיו זמינות לשימוש החל מ-5 בפברואר.

חיסכון והטבות? הכל כלול ב - Wonder!