האגף לבנקאות חברתית, באמצעות קרן פועלים בקהילה, גיבש תוכנית פעולה לטווח מיידי וקדימה, כדי לתמוך ולתרום כספית, ובאמצעות התנדבות עובדי הבנק בכל צרכיה של החברה והקהילה בישראל בעת המלחמה. התמיכה מתמקדת בבתי חולים ובגופי הצלה, בעזרה לקיבוצים ולתושבים בעוטף, סיוע בשיקום בנושא של טראומה ופיזי,  פרסום קול קורא לעמותות הפועלות בשטח ועוד. 

תמיכה מיידית בגוף ונפש

עם פתיחת הקרבות בעוטף עזה והדרום בשבת בבוקר, בנק הפועלים נרתם לסייע לכוחות ההצלה ולגופים שנתנו מענה ראשוני לתושבי עוטף עזה וחיילי צה"ל בקו הראשון.

מד״א – נרכשו ערכות חירום הכוללות ציוד מיגון כולל קסדה ואפוד קרמי, ציוד חבישה ועצירת דימומים, ציוד החייאה וטיפול בשטח. בנוסף נפתח ערוץ תרומות מהיר באמצעות  bit ונכון להיום (10/10) נאספו כבר 3 מיליון שח. הציבור מוזמן להצטרף ולהגדיל את היקף הערכות למען כוחות מד"T בשטח באמצעות אפליקציית bit שם תמצאו כפתור מיידי לתרומה.

הקרן פועלת בתרומות בנושאי גוף ובנפש בשיתוף הגופים הבאים:
אחוד הצלה-כוחות הצלה בשטח עם ציוד רפואי לשטח. 
בריאות: תמיכה בבתי חולים: סורוקה בבאר שבע, ברזילי באשקלון  ואסותא באשדוד לתמיכה בפצועים ובציוד הרפואי. 
עזרה בנפש: הגדלה מיידית של קווי הסיוע של עזרה נפשית למגוון אוכלוסיות, שזקוקות לסיוע נפשי ייחודי ובשפות שונות בימים אלה.
ערן – הועברה תמיכה של הבנק, כמו כן  נפתח ערוץ תמיכה של הציבור בbit, הציבור מוזמן לתרום ולסייע לתמיכה במצוקה הרגשית.
מוקד הסיוע נפשי מקצועי אנונימי ומיידי בשפות: רוסית, אמהרית, אנגלית, צרפתית וספרדית.
שתפו ועזרו לנו להגיע למי שזקוק לאוזן קשבת וסיוע בשפה אחרת. המוקד פועל בטלפון כוכבית 3201 ובצ׳אט דרך אתר ער״ן.
נטל- פועלים 24/7 למתן סיוע לאזרחים המתמודדים עם לחץ וחרדה .קו הסיוע של נט"ל: 1-800-363-363

בנוסף  הקרן תומכת בזק"א, בעמותת נגישות ישראל - תמיכה בהנגשת מידע לחילוץ נגיש ייעודי לאנשים עם מוגבלות ובגורמים נוספים שפועלים בשטח.

תרומת פועלים בקהילה מתמקדת במאות מיזמים שמחזקים את התעסוקה והחוסן הכלכלי בקרב מאות אלפי נשים, גברים וילדים, מכל המגזרים ובכל חלקי הארץ. באמצעות יצירת שותפויות עם עמותות וארגונים ציבוריים, מתעצמת ההשקעה בצמצום הפערים בישראל וביצירת אימפקט שמשנה מציאות.
התרומה באה לידי ביטוי במעורבות חברתית, בתרומות כספיות, בתרומות "שוות כסף", במימון וביצוע הרצאות וסדנאות של המרכז לצמיחה פיננסית למוטבי התוכניות הנתמכות, וכמובן בפעילות התנדבותית ענפה של עובדי הבנק ומנהליו.