פניות הציבור

בנק הפועלים מייחס חשיבות עליונה לשביעות הרצון שלך ומעמיד לרשותך
את הצוות המסור של פניות הציבור כדי לענות לכל תלונה או בקשה

בשל משבר נגיף הקורונה, אנו פועלים במתכונת מצומצמת ועושים כל שביכולתנו להשיבכם, תוך התמקדות בטיפול בפניות דחופות.

אם אינך שבע/ת רצון מתשובה שקיבלת מהנהלת הסניף או במוקדי השירות השונים -
הנך מוזמן/ת לפנות אלינו ואנו נבדוק את פנייתך באופן מקיף ונשיב לך בתוך 45 ימים מקבלת התלונה.
יש לך חשבון בבנק הפועלים?

אנו מציעים לך לפנות אלינו מתוך חשבונך.
כך תוכל לקבל מענה באתר ולעקוב אחר סטטוס הטיפול.
להגשת פנייה יש להיכנס לחשבונך > שירות ותמיכה > פניות הציבור

עד 1,000 תווים
טופס זה נועד להגשת תלונה, אם ברצונך לבצע פעולות בחשבון/לשלוח הודעה לבנקאים בסניף, באפשרותך לפנות לפועלים בטלפון 2407* או ישירות לסניף.
בשדה זה ניתן ניתן להעלות מספר בלתי מוגבל של קבצים.
מוגבל ל 2 MB.
סוגים מותרים: pdf doc docx xls xlsx.
פניות הציבור