Question 1

איך פותחים חשבון מט"ח?

Accepted Answer

כל לקוח יכול לנהל חשבון מט"ח בבנק הפועלים, בכל אחד מסניפי הבנק בארץ. צריך רק לבקש מהבנקאי אפשרות של פעילות במט"ח. חשבון מטבע חוץ יכול להתנהל כחשבון פרטי או כחשבון תאגיד.

Question 2

מה עושים אם אין יתרה מספקת בחשבון המט״ח לצורך העברה לחשבון בחו״ל?

Accepted Answer

אם אין לכם יתרה מספקת בחשבון המט״ח, תוכלו לבחור במסך ההעברה באפשרות ״חיוב חשבון ש"ח״. במצב זה תתבצע המרת מטבע בשער סוף יום.

Question 3

בקשה להעברת כספים במטבע חוץ בארץ או לחו"ל

Accepted Answer

ניתן לבקש להעביר מטבע חוץ בארץ או לחו"ל, ולהעביר שקלים חדשים לחו"ל, בתהליך דיגיטלי באתר הבנק:

ללקוחות האתר הפרטי >>
ללקוחות האתר העסקי >>

לחלופין, באפשרותך להוריד ולמלא את טופס הבקשה שלהלן. להורדת הטופס>>

שימו לב:

יש למלא את הפרטים בטופס בצורה ברורה.
יש לחתום על הטופס ולהשיב את קובץ הטופס החתום באמצעות "פנייה לבנקאי" באתר/אפליקציה.

למעבר ל"פניה לבנקאי" ללקוחות האתר הפרטי >>
למעבר ל"פניה לבנקאי" ללקוחות האתר העסקי >>

Question 4

אני טס לחו"ל ממש בקרוב. האם ניתן להזמין בדיגיטל מט"ח במזומן ולאסוף

Accepted Answer

בהחלט. ניתן להזמין מראש מט"ח באתר או באפליקציה, ולאסוף אותו ביום הטיסה בדלפקי בנק הפועלים בנתב"ג, הממוקמים בטרמינל 3 ובטרמינל 1.

Question 5

האם אפשר להזמין מט"ח עבור מישהו אחר?

Accepted Answer

לקוחות בנק הפועלים המזמינים מחשבונם יכולים להזמין מט"ח גם למי שאינו בעלים בחשבון (לדוגמה: הזמנה לילד, הזמנה לעובדי החברה).

בהזמנת מט"ח באמצעות כרטיס אשראי - ניתן להזמין מט"ח רק לבעל כרטיס האשראי שמחויב בהזמנה.

Question 6

היכן אקבל את המזומנים שהזמנתי?

Accepted Answer

המזומנים ימסרו בעמדת בנק הפועלים בדיוטי פרי בטרמינל 3 או בטרמינל 1 בנתב"ג.

Question 7

הזמנתי מט"ח לטרמינל, מהן שעות פעילות הדלפקים בנתב"ג

Accepted Answer

השירות זמין בכל ימות השנה, 24 שעות ביממה ומאויש תמיד על ידי נציגי בנק הפועלים (חוץ מביום כיפור – היום היחיד בו שדה התעופה סגור).

Question 8

אילו מטבעות ניתן להמיר בדיגיטל?

Accepted Answer

שקלים למטבע חוץ:
ניתן להמיר את כל המטבעות הכלולים ברשימת המטבעות שמופיעה באתר ובאפליקציה (הרשימה עשויה להשתנות בעת לעת).

מטבע חוץ לשקלים:
תוכלו להמיר את המטבעות שבהם יש לכם יתרה בעו"ש המט"ח בחשבונכם.

מטבע חוץ למטבע חוץ אחר:
ניתן להמיר מטבעות שבהם קיימת בחשבונכם יתרה חיובית ו/או מסגרת בעו"ש מט"ח.
ניתן לרכוש את כל המטבעות הכלולים ברשימת המטבעות שמופיעה באתר ובאפליקציה (הרשימה עשויה להשתנות בעת לעת).

מחפשים פתרונות מט״ח בארץ ובחו״ל? הגעתם ליעד